Akıllı Randevu ve Müşteri Yönetimi
Telefon Trafiğine Son Verin, İşinize Odaklanın
Bir randevu sistemi, işletmenizin 7/24 çalışan, hiç yorulmayan resepsiyonistidir. Siz işinizi yaparken telefon trafiğiyle bölünmezsiniz. Müşterileriniz gece yarısı bile olsa boş saatleri görüp randevusunu alır. En önemlisi; sistem müşterinize randevudan önce SMS/E-posta atarak hatırlatma yapar. Böylece 'Unuttum', 'Haberim yoktu' gibi bahanelerle oluşan ciro kaybını (No-Show) sıfıra indirirsiniz. Profesyonel görünür, düzenli çalışırsınız.
Sistemin Size Kazandıracakları
- Unutulan Randevulara Son Veren Otomatik SMS/Mail
- Müşteri Veritabanı: Kim Ne Zaman Geldi, Ne Yaptırdı?
- Personel Performans ve Prim Takibi
- Hizmet Sonrası Otomatik Memnuniyet Anketi
- Online Ödeme Alma (Kapora) İmkanı
%100 Güvenli
Verimlilik Odaklı
Sıkça Sorulan Sorular
Proje süreçleri ve teknik detaylar hakkında merak ettikleriniz.
İstatistiklerimize göre, MyWay Randevu Sistemini kullanan işletmelerde telefonla randevu alma oranı %85 azalmaktadır. Müşterileriniz artık sizi arayıp 'Saat 3 boş mu? 5 boş mu?' diye sormak yerine, sistemden saniyeler içinde kendilerine uygun saati seçmeyi tercih ediyor. Bu da sizin ve personelinizin iş bölünmeden, tamamen müşteriye odaklanmasını sağlar.
Sistemimizi tasarlarken 'Anneanne Testi'ni uyguladık; yani teknolojiyle arası hiç olmayan birinin bile kullanabileceği kadar basit. Müşteriniz linke tıklar, saati seçer ve 'Randevu Al' der. Üyelik zorunluluğu, şifre hatırlama derdi yoktur. Ayrıca telefonla arayan müşterilerinizi siz manuel olarak da sisteme ekleyebilirsiniz, böylece takviminiz tek bir yerden yönetilir.
Evet, sistem işletme sahibi için gelişmiş bir patron paneli sunar. Hangi personeliniz bu ay kaç müşteri almış, ne kadar ciro yapmış, müşteriler ona kaç puan vermiş; hepsini tek ekranda görürsünüz. Prim hesaplamalarını otomatik yapar, personel verimliliğini artırırsınız.
Sistemin en büyük artısı budur. Randevu saatinden önce (sizin belirlediğiniz sürede, örn: 2 saat önce) müşteriye otomatik SMS ve WhatsApp hatırlatması gider. Bu sayede 'Unuttum' bahanesi ortadan kalkar ve randevusuna gelmeyen müşteri oranınız (No-Show) neredeyse sıfıra iner.
Bir Sonraki Projenizi
Birlikte Tasarlayalım.
Dijital dönüşüm yolculuğunuzda size rehberlik etmeye hazırız. Aşağıdaki formu doldurun veya doğrudan iletişime geçin.
İletişim Bilgileri
Projeleriniz hakkında detaylı görüşmek için ofisimizi ziyaret edebilir veya bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.